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Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://studiofeelgood.fr sur la manière dont FEEL’GOOD collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

FEEL’GOOD
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 30 Rue Grande Rue, 50100 Cherbourg-en-Cotentin, France

E-mail : contact@studiofeelgood.fr
Téléphone : 06 70 41 27 43

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, FEEL’GOOD peut être amené à collecter les données suivantes :

  • Via le formulaire de contact :
    • Nom, prénom
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone (le cas échéant)
    • Contenu du message
  • Via le système de paiement en ligne (Stripe) :
    • Informations d’identité nécessaires à la facturation
    • Coordonnées de contact
    • Informations relatives aux transactions (montant, date, type de prestation)
      (Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont pas stockées par FEEL’GOOD.)
  • Via le formulaire de téléchargement du livre blanc / inscription Brevo :
    • Prénom (si demandé)
    • Adresse e-mail
    • Consentement à recevoir le livre blanc et/ou des communications d’actualité, d’information ou promotionnelles
  • Données de navigation :
    • Adresse IP
    • Type de navigateur
    • Pages consultées, durée de la visite, source de la visite, etc. (via Google Analytics et outils de suivi d’audience)

Aucune donnée de santé n’est collectée via le site.

Les services proposés sont réservés aux personnes majeures. FEEL’GOOD ne collecte pas intentionnellement de données concernant des mineurs.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des demandes via le formulaire de contact
    • Répondre aux questions, demandes d’information, demandes de rendez-vous ou de devis.
    • Base légale : intérêt légitime de FEEL’GOOD à répondre aux sollicitations (article 6.1.f du RGPD).
  2. Gestion des achats et paiements en ligne (Stripe)
    • Permettre la réservation et le règlement de prestations ou services proposés par FEEL’GOOD.
    • Assurer le suivi de la relation client, la facturation et la comptabilité.
    • Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) et obligation légale en matière de facturation et comptabilité (article 6.1.c du RGPD).
  3. Téléchargement du livre blanc et envoi de communications (Brevo)
    • Permettre l’envoi du livre blanc demandé.
    • Adresser, avec le consentement de l’utilisateur, des e-mails d’information, d’actualité et, éventuellement, des offres liées à l’activité de FEEL’GOOD.
    • Base légale : consentement de la personne concernée (article 6.1.a du RGPD).
      L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
  4. Mesure d’audience et amélioration du site (Google Analytics, Search Console)
    • Analyser la fréquentation du site et améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.
    • Base légale : consentement pour les cookies et traceurs soumis au consentement (article 6.1.a du RGPD).

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées :

  • À FEEL’GOOD et, le cas échéant, aux personnes habilitées au sein de la structure.
  • À des prestataires techniques et sous-traitants, notamment :
    • Hébergeur du site : o2switch
    • Prestataire de paiement : Stripe
    • Outil d’e-mailing / marketing : Brevo
    • Outils de mesure d’audience : Google Analytics, Google Search Console

Ces prestataires agissent sur instruction de FEEL’GOOD et sont tenus à une obligation de confidentialité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

FEEL’GOOD conserve les données personnelles pour des durées limitées et proportionnées, notamment :

  • Données issues du formulaire de contact :
    Conser vées jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec la personne.
  • Données collectées via Brevo (livre blanc, newsletters, actus) :
    Conser vées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement (désinscription).
  • Données des clients (achats, facturation via Stripe) :
    Conser vées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (durée courante liée aux obligations légales et de prescription).
  • Données de navigation / cookies :
    Conser vées pour une durée n’excédant pas les limites légales et recommandations en vigueur (par exemple, 13 mois pour les cookies soumis au consentement).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement (droit à l’oubli), dans les limites prévues par la loi
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition pour des motifs légitimes
  • Droit d’opposition à tout moment au traitement de ses données à des fins de prospection
  • Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
  • Droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (newsletter, livre blanc, etc.)

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

FEEL’GOOD
Adresse : 30 Rue Grande Rue, 50100 Cherbourg-en-Cotentin, France
E-mail : contact@studiofeelgood.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via le site www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

FEEL’GOOD met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et pour empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, FEEL’GOOD ne peut garantir une sécurité absolue des informations transmises via internet.

8. Cookies et traceurs

Lors de la consultation du site, des cookies peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
  • Mesurer l’audience (Google Analytics)
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu proposé

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies via un bandeau dédié et peut :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser les cookies non indispensables
  • Personnaliser ses choix

L’utilisateur peut, à tout moment, modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur ou via l’outil de gestion des cookies mis en place sur le site (si prévu).

9. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires (ex : Stripe, Brevo, Google) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou réaliser des transferts de données hors UE.

FEEL’GOOD s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats, etc.), conformément à la réglementation en vigueur.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment pour prendre en compte toute évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle.

Mis à jour le 14 novembre 2025
Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.